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Rubrik: Industrie, Interviews

16.11.09 von Christian Pleschberger

Procter & Gamble Österreich ist im letzten Geschäftsjahr trotz des schwierigen wirtschaftlichen Umfeldes schneller gewachsen als Deutschland und will hierzulande auch weiterhin in Innovationen sowie starke Marketing- und Kommunikationspläne investieren, verrät Geschäftsführer Stefan Pfeifer CASH im Interview.

Herr Pfeifer, vor etwa einem Jahr haben Sie die Leitung von Procter & Gamble Österreich übernommen. Wenn Sie jetzt zurückblicken, wie zufrieden sind Sie mit Ihrem ersten Geschäftsjahr?

Stefan Pfeifer: Wir haben das klassische P & G-Geschäft 2008 mit einem dreiprozentigen Umsatzplus abgeschlossen. Darüber hinaus hatten wir im abgelaufenen Geschäftsjahr aber auch noch ein weiteres Ziel, nämlich schneller zu wachsen als Deutschland, und auch dieses Ziel haben wir – trotz des wirtschaftlich schwierigen Umfeldes – erreicht.

Klassisches P & G-Geschäft ist ein gutes Stichwort. Ihr Vorgänger Gerald Kühr hat den Fokus von P & G im Bereich Health & Beauty festgemacht. Hat das nach wie vor Gültigkeit?

Der Fokus unseres Geschäftes fußt auf den drei Säulen Haushalt, Gesundheit und Beauty. Wenn wir es nicht schaffen, in all diesen Bereichen zu wachsen, schaffen wir unsere Ziele nicht. Wir dürfen also keinen der drei genannten Bereiche vernachlässigen.

Und wo haben in diesem Dreigestirn Ihres Portfolios Tiernahrungsprodukte und Snacks ihren Platz oder wird Procter sich über kurz oder lang von Marken wie Iams bzw. Pringles trennen?

Alle unsere Geschäftsbereiche werden kontinuierlich überprüft und im Hinblick auf ihr Marktentwicklungs- und Wachstumspotenzial bewertet. Das hat in der Vergangenheit beispielsweise zur Übernahme von Gillette und Wella geführt bzw. zur Abgabe von Charmin, Bounty und Tempo. Die von Ihnen angesprochenen Marken stehen derzeit aber nicht zur Disposition.

Bleiben wir noch kurz bei Ihrem Kerngeschäft. Wo genau liegt da der Schwerpunkt?

Unser Hauptaugenmerk gilt wie schon angedeutet dem Wachstumsausbau. In allen unseren Kategorien setzen wir den Fokus verstärkt auf die Adressierung von Konsumentenbedürfnissen, auf Innovation und auf Premium-Produkte. In vielen Bereichen hat unsere Innovationsstrategie auch zu Wachstum bzw. zu einem wertmäßigen Ausbau der gesamten Kategorie geführt. Die Mundpflegekategorie ist ein gutes Beispiel dafür. Sowohl bei manuellen als auch bei elektrischen Zahnpflegeprodukten führte unser Premium-Produktfokus zu einem Wachstum des kompletten Marktes.

Warum diese besondere Pointierung der Premiumstrategie?

Premium bedeutet ja nicht nur Mehrwert für die Konsumenten, Premium bedeutet auch mehr Marketing, mehr werbliche Unterstützung etc., d.h. Premium wertet die Märkte auf.

Verträgt der Markt denn so viel Premium?

Wenn Premium nur teuer bedeutet, dann ist die Frage berechtigt. Gemäß unserer erfolgreichen „Consumer is boss“-Strategie richten wir unsere Produkte und Initiativen hingegen stets nach den Bedürfnissen der Konsumenten aus. Somit erhebt sich die Frage: Wie viel Premium möchte der Konsument?

Die Antwort werden Sie mir sicher gern verraten.

Wir sehen, dass die Premium-Segmente weiter wachsen und dass die Bereitschaft der Konsumenten, für mehr Leistung auch mehr Geld auszugeben, nach wie vor vorhanden ist. Daher werden wir unseren Fokus auch weiterhin auf Premium-Initiativen setzen, um Konsumenten beispielsweise dazu zu bewegen, von manuellen Zahnbürsten auf elektrisch betriebene umzusteigen. Gleichzeitig werden wir uns auch die Option für innovative Ansätze offenhalten, um künftig noch mehr Konsumenten auf verschiedenen Ebenen zu erreichen.

Im Interview, das wir vor rund einem Jahr geführt haben, haben Sie u.a. auch davon gesprochen, die Zusammenarbeit mit dem Handel nach Möglichkeit weiter verbessern und vertiefen zu wollen. Sehen Sie diesbezüglich nach wie vor Potenzial?

ECR und Category Management haben die Zusammenarbeit zwischen Handel und Industrie in den letzten Jahren bereits fundamental verändert. Nichtsdestotrotz lässt sich diese auch in Zukunft sicher noch verbessern und verfeinern. Wir haben im vergangenen Jahr einige Projekte begonnen und fortgesetzt, bei denen wir versuchen, gemeinsam noch mehr Konsumenten noch effizienter anzusprechen. Details kann ich Ihnen hier leider nicht nennen. Die Ziele zwischen Handel und Industrie sind in vielen Bereichen identisch. Und da, wo Unterschiede sichtbar werden, ist dies oft der Startpunkt für weitere gemeinsame Projekte.

Und wie ist es um aktuelle Initiativen im Handel bestellt?

In den letzten Monaten haben wir mehr Innovationen als in den Jahren zuvor gebracht. Aktuelle Schwerpunkte setzen wir beispielsweise  durch die neuen Ariel Fleckentferner-Produkte, den Ausbau des Mundpflege Premium-Segments mit der neuen Blend-a-med Pro Expert-Linie, der neuen Gillette Pflegeserie für den Mann und mit dem neuen Pantene Pro-V Nature Fusion Pflegeserien.

Das ist in der Tat eine beachtliche Anzahl an Neueinführungen. Wie hoch liegt angesichts dieser die Umsatz-Messlatte für das laufende Geschäftsjahr?

Einen Prozentwert kann ich Ihnen nicht verraten, lediglich so viel: Wir werden die Strategie des vergangenen Geschäftsjahres fortsetzen und weiterhin in Innovationen und starke Marketing- und Kommunikationspläne investieren.

Und was macht Sie so zuversichtlich, dass die Rechnung am Ende wieder stimmt?

Wir sind ein hervorragend aufgestelltes Team, die Mitarbeiter sind engagiert, kennen den Markt und wissen, was der Handel von uns erwartet.

Noch eine letzte Frage: P & G hat seit 1. Juli 2009 einen neuen CEO. Haben Sie Bob McDonald schon kennengelernt?

Ja, ich habe Bob McDonald schon persönlich getroffen. Er ist Amerikaner, sehr offen und konsumenten-orientiert, und er verfügt über jahrzehntelange P & G-Erfahrung. Vor allem aber kennt er auch Europa sehr gut, was uns sehr zugute kommen wird.

Herr Pfeifer, vielen Dank für das Interview!

Procter & Gamble
Fakten & Zahlen

Umsatz: P & G 2008/2009 global: 79 Mrd. US-Dollar
Mitarbeiter: ca. 135.000 international
Marktpräsenz in Österreich: seit 1967
Mitarbeiter national: ca. 200 (Wien und Linz)

Marken: u. a. Braun, Gillette, Always, Alldays, Duracell, Oil of Olaz, Lenor, Ariel, Oral-B, Pampers, head & shoulders, Herbal Essences, Pantene, Wellaflex, Shockwaves, blend-a-med, Kukident, Mr. Proper, Swiffer, Febreze, Antikal, Pringles, Wick.

Quelle: Unternehmensangaben