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Rubrik: Interviews, Industrie

18.03.09 von Michaela Schellner

Dipl.-BW Harald Bauer, in der dm-Geschäftsleitung zuständig für das Ressort Marketing und Einkauf, spricht mit CASH über das Projekt „Theken neu“ und das steigende Verlangen nach Naturkosmetik.

CASH: Herr Bauer, vor Kurzem wurde bei dm die Theke für „Dekorative Kosmetik“ neu gestaltet. Welche Vorteile bringt dies für die Konsumenten?

Harald Bauer: Bis jetzt war es so, dass die Konsumenten ihre gewünschten Produkte bei jeder Marke an einer anderen Stelle suchen mussten. Es fehlte eine klare Linie, denn das Layout war schlicht und einfach nicht homogen. Das wollten wir ändern, damit sich auch die Dekorative Kosmetik harmonisch in das dm-Ladenbild einfügt. Die neuen beleuchteten Theken gewährleisten nun also auch in diesem Sortimentsbereich einen einheitlichen Auftritt und stellen durch die besondere Gestaltung der Crowner mit den Markenlogos eine Top-Markenführung sicher. Die einheitliche Anordnung der Segmente aller Marken erleichtert den Konsumenten nun die Orientierung in diesem umfangreichen Sortiment wesentlich.

Also gefällt den Konsumenten das neue Konzept?

Vor der Umsetzung haben wir einen Test durchgeführt. In den Testfilialen konnte die Umsatzentwicklung zum nationalen Vergleich signifikant erhöht werden. In einer von uns in Auftrag gegebenen Spectra-Befragung kamen von den Kunden durchwegs positive Reaktionen: ‚Die neue Theke passt sehr gut zu dm‘, und ‚wirkt sympathisch, ist ansprechend, übersichtlich und modern‘. Die Kunden beschrieben die Theke außerdem mit den Worten ‚auffällig‘, ‚neuartig‘ und ‚lädt zum Ausprobieren und Testen ein‘.

Jetzt bieten die neuen Theken jede Menge Platz für verschiedene Marken. Sie sind aber auch mit Eigenmarken vertreten. Welche gibt es hier und wie entwickeln sich diese?

Wir sind mit s-he stylezone vertreten und ganz neu mit unserer BDIH-zertifizierten alverde Natur-Color Kosmetik. s-he stylezone richtet sich an Styling-Interessierte und junge Menschen. Das Sortiment bietet Dekoprodukte und Accessoires für jeden Geschmack zum günstigen Preis. Die Entwicklung unserer Marken liegt weitaus höher als die Marktentwicklung in der Dekorativen Kosmetik.

Und welche Rolle spielt die gerade angesprochene Naturkosmetik-Linie?

Eine sehr hohe, wie wir mit der sehr erfolgreichen Einführung von unserer Eigenmarke „alverde Dekorative Kosmetik“ im Februar 2009 unter Beweis gestellt haben. Die Konsumenten haben ein sehr großes Bedürfnis nach Produkten aus der Natur. Wir bieten hier Augen-, Lippen- und Teintkosmetik in verschiedenen klassischen und auch extravaganten Farben an. Und das alles zu leistbaren Preisen, denn der alverde Duo-Lidschatten mit Turmalin kostet beispielsweise nur 2,95 Euro. Besonders wichtig war uns auch, dass alle Produkte den Richtlinien für kontrollierte Naturkosmetik des Bundesverbandes Deutscher Industrie- und Handelsunternehmen (BDHI) entsprechen und optimal verträglich sind.

Gibt es Trends, die Sie im Bereich „Dekorative Kosmetik“ beobachten?

Trends sind zum Beispiel Mascaras in sensationellen neuen Technologien, Make-ups mit Anti-Aging-Effekt und Minerals-Produkte. Bei den Farben hat sich der „Nude-Look“ etabliert.

Dürfen sich die Verbraucher heuer auf Innovationen aus dem Hause dm freuen?

Ja, wir werden im März die L’Oréal-Marke „Studio Secrets by Linda Evangelista“ exklusiv lancieren.

Herr Bauer, vielen Dank für das Interview.