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Wie lange warte ich im Restaurant?


Kategorie: Sonstiger Handel, ecommerce
10.11.2017

Diese Frage will Google mit einem neuen Feature beantworten und es den Konsumenten so einfacher machen, Entscheidungen zu treffen. Die Funktion könnte auch für den Handel interessant werden.

© Google
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Mit einer neuen Funktion können die Nutzer von Google sehen, wie lange die Wartezeiten in Restaurants in ihrer Nähe sind. Die Verbraucher erhalten dabei die geschätzte Zeit und können so besser planen. Wer weiß, dass in seinem Lieblingsrestaurant gerade viel los ist, kann die Zeit für andere Erledigungen nutzen. Bald soll die Funktion auch in Maps verfügbar sein.

Google schätzt die Zeit auf Basis der Kundenbesuche der vergangenen Wochen. Die Wartezeit wird dem Kunden bei seiner Suche in der Sektion angezeigt, in der auch die Öffnungszeiten aufscheinen. Die neue Funktion könnte auch für den Handel interessant werden: Sollte Google das Feature auf Geschäfte ausweiten, könnte die schnelle Servicierung des Kunden zu einem entscheidenden Vorteil gegenüber dem Wettbewerb geraten.

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