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Banken müssen reinvestieren, um ihre Marktanteile zu halten


Kategorie: Payment
07.03.2016 von Christina Penz

Es treten immer mehr neue, innovative Mobile-Banking-Akteure auf den Markt, die über intelligente Technologien verfügen. Möchten Banken im Konkurrenzkampf bestehen, müssen sie reinvestieren und digitale Technologien eingliedern um wettbewerbsfähig zu bleiben.

(Foto: Bitkom)
(Foto: Bitkom)

Der Digitalverband Bitkom veröffentlichte einen Bericht, nachdem im Jahr 2015 etwa 40 Millionen Deutsche ihre Bankgeschäfte online tätigten und dafür jeder Dritte das Smartphone verwendete. Das zeigt, dass Kunden vermehrt auf einen ortsunabhängigen Rund-um-die-Uhr Service setzen, und Banken daher effiziente Wege finden müssen, ihre Abläufe zu modernisieren, zu digitalisieren und vollfunktionale Onlineangebote zu unterstützen. Nitin Rakesh, CEO und Präsident von Syntel, erklärt: „Banken können sich nicht im hohen Maße auf ihre alternden Systeme verlassen und gleichzeitig die Wettbewerbsfähigkeit erhalten. Neue Akteure drängen mit sehr intelligenten Technologien auf den Markt und Banken müssen darauf reagieren, ansonsten setzen sie ihre Wettbewerbsvorteile aufs Spiel.“

Rakesh stellt fest: „Die heutigen Kunden sind technikaffin, stets mit dem Netz verbunden und erwarten jederzeit Zugriff auf die Bankdienstleistungen. Der entscheidende Punkt für Banken ist die Anpassung und Digitalisierung ihre Dienste, um ihren Kunden die Finanzverwaltung auf sicheren, reibungslosen und skalierbaren Technologieplattformen zu ermöglichen. Die digitale Modernisierung wird Banken befähigen ihre Front-End-Anwendungen, dazu zählt auch das Nutzererlebnis, mit ihren Kernbankenplattformen zu überlagern.“

 

Austere austere, 24.07.2018, um 13:15 Uhr

Very good informative article. Thanks for sharing such a nice article, keep on updating such good articles.

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