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Walmart auf den Spuren von Amazon Go


Kategorie: Handel, LH, ecommerce
30.10.2018 von Manuel Stenger

Unter dem Namen Sam’s Club Now eröffnet die Supermarktkette einen Standort mit stark digitalisierter Komponente, der an die Amazon Go Läden erinnert.

© Walmart
© Walmart

Im Juni angekündigt, wird bald der erste Sam’s Club Now Laden in den USA eröffnet. Walmart lässt damit in Dallas ein Konzept entstehen, das stark auf Automatisierung setzt und in dem vor allem die Mobiltelefone der Shopper eine wichtige Rolle spielen. Der Einkauf wird über die neue Sam’s Club Now App abgewickelt werden: Produkte, die vom Kunden gekauft werden, scannt dieser mit der mobilen Anwendung. Und nicht nur das: Der Kunde kann über Sprachbefehle Produkte im Supermarkt suchen lassen und wird über die App zum entsprechenden Regal begleitet. Dort kann er auch weitere Informationen zum Produkt abfragen. Am Ende des Einkaufs scannt ein Mitarbeiter von Sam’s Club Now einen Code am Smartphone des Kunden, der dem gesamten Einkaufswert entspricht und vom Konto abgebucht wird. „Scan & Go“ nennt Walmart dieses Konzept, das ähnlich bereits zu Beginn des Jahres in 100 Supermärkten in den USA getestet wurde.

Im Geschäft selbst wird mit elektronischen Preislabels gearbeitet, wodurch die Preise laufend aktualisiert werden. Auch neue Technologien sollen in Zukunft getestet werden. Für die Umsetzung ist das Sam’s Club Technology Team zuständig, in dem auch Mitarbeiter von Walmarts Innovation Center in Dallas mitarbeiten.

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