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Mit tiramizoo können sich Zalando-Kunden ihre Retoure von zu Hause abholen lassen

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Bildquelle: tiramizoo
Bildquelle: tiramizoo

In 16 deutschen Städten haben Kunden die Möglichkeit, sich ihre Retoure von zu Hause abholen zu lassen. Erster Händler, der den Dienst nutzt, ist Zalando in Berlin. Das bestehende Netzwerk soll bis Ende des Jahres ausgeweitet werden.

Der Lieferdienst tiramizoo bietet nun einen Abholservice an, der sich um die Retouren von Kunden kümmert. Erster Händler, der diesen Service testet ist Zalando: Seit 21. März 2016 können Berliner ihre Retouren an Zalando von Montag bis Samstag zwischen 10 und 21 Uhr innerhalb der nächsten 60 Minuten oder zu einem einstündigen Wunschzeitfenster bei sich zu Hause abholen lassen. Buchbar ist das Ganze unter zalando.tiramizoo.com und ist während der Pilotphase kostenlos.



Service in insgesamt 16 deutschen Städten



tiramizoo stellt den Retouren-Service in insgesamt 16 deutschen Städten zur Verfügung, wo eine Abholung zwischen 19 und 21 Uhr möglich ist – neben Berlin unter anderem auch in Hamburg, Düsseldorf, Köln, Dresden, Frankfurt, Leipzig, München, Nürnberg und Stuttgart. Bis Ende des Jahres ist eine Ausweitung auf das gesamte bestehende Netzwerk geplant.



Neben den Kunden profitieren auch die Händler, die ihren Kunden einen zusätzlichen und komfortablen Service bieten. Philipp Walz, Head of Marketing & Sales bei tiramizoo, kommentiert das wie folgt: „Schneller und näher kann der Onlinehandel nicht zu seinen Kunden kommen. Die bequeme Retoure-Option über das tiramizoo-System ist ein perfektes Tool um loyale Kundenbeziehungen mit den wichtigsten Zielgruppen auf- und auszubauen.“



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