Tchibo/Eduscho: Jetzt kommt Click & Collect
 
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Jetzt kommt Click & Collect

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Ab sofort können Tchibo/Eduscho-Kunden bei Online-Bestellungen den neuen Click & Collect-Service nutzen. Damit verstärkt das Unternehmen einmal mehr die Verschränkung aller Einkaufskanäle gemäß seines Cross-Channel-Angebots.

Tchibo/Eduscho will seinen Kunden rund um die Uhr bestmögliches Shoppingvergnügen bieten. Neben dem Einkauf in den Filialen, der Onlinebestellung oder dem Bestellservice vor Ort bei den mit Tablets ausgestatteten Mitarbeitern, führt der zu den Top-Onlinehändlern zählende Anbieter nun den neuen Click & Collect-Service ein. "Das Bestellservice in der Filiale ist bei unseren Kunden ein überaus beliebtes Angebot. Ergänzt wird unser Service durch die zusätzliche Option ,Click & Collect'. Das bedeutet: einfach versandkostenfrei online bestellen und in der Wunsch-Filiale abholen", erklärt Harald J. Mayer, Tchibo/Eduscho Geschäftsführer, die Service-Offensive. Die Kunden sparen sich nicht nur die Versandkosten, sondern können die Ware auch gleich vor Ort begutachten und bei der Abholung in der jeweiligen Wunschfiliale bezahlen. Darüber hinaus können die Artikel innerhalb von vier Wochen am gewünschten Standort zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Harald J. Mayer, Tchibo/Eduscho Geschäftsführer© Tchibo
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Harald J. Mayer, Tchibo/Eduscho Geschäftsführer© Tchibo
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