Rimowa: Rimowa eröffnet Onlineshop für europä...
 
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Rimowa eröffnet Onlineshop für europäischen Raum

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Nach einer Testphase in Österreich und Deutschland wurde der Onlineshop auch für weitere europäische Kunden geöffnet.

Seit 31. Jänner 2017 ist der Onlineshop von Rimowa für Österreich im Soft Launch geöffnet, seit Februar in der Testphase auch in Deutschland. Nun ist der Webshop in den weiteren EU-Ländern sowie in Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Monaco und Andorra verfügbar. Bestellt werden kann als Gast oder als eingeloggter Kunde. Das MyRimowa-Konto macht es möglich, sich für den Onlineshop als auch die Rimowa-App einzuloggen. Mit der Anwendung kann man unter anderen den Rimowa Electronic Tag nutzen, einer digitalen Check-In-Lösung für das Gepäck. Auch der stationäre Handel wird mit der Webseite gestärkt: So wurde die POS-Suchfunktion verbessert.

Der Onlineshop ist in die bestehende Webseite von Rimowa integriert, dabei wurde bewusst auf ein Baukasten-Prinzip verzichtet, um den individuellen Charakter des Shops hervorzuheben. Für besseren Kundenservice soll das eigene Inhouse Call Center sorgen, das speziell für Anfragen rund um den Bestellprozess geschult wurde.
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