Wiener Städtische Versicherung: Schadensfallm...
 
Wiener Städtische Versicherung

Schadensfallmeldung nun auch per Video möglich

-
Screenshot www.wienerstaedtische.at
Screenshot www.wienerstaedtische.at

Der Schaden kann sowohl über ein Standgerät als auch Smartphone oder Tablet an die Wiener Städtische Versicherung weitergeleitet werden, der Service steht Kunden von Montag bis Freitag zur Verfügung.

Kunden der Wiener Städtische Versicherung können sich schon seit Längerem online versichern lassen – auch eine Beratung per Webchat oder Video ist möglich. Ein weiterer Service steht Kunden nun durch die Schadensmeldung mittels Video zur Verfügung. Besteht ein Schaden im Haus oder der Wohnung, kann sowohl von PC, Laptop oder einem mobilen Gerät wie Tablet oder Smartphone eine Meldung vorgenommen werden. Dabei werden die übermittelnden Bilder aufgezeichnet und stehen den Schadensreferenten sofort zur Verfügung, wodurch eine schnellere Bearbeitung möglich ist.

„Im Rahmen unserer Digitalisierungsoffensive bieten wir bereits viele Services, um dies unseren Kunden zu ermöglichen – die Schadensmeldung via Live-Video ist ein weiterer Schritt unserer Innovationsführerschaft im Servicebereich“, erklärt Doris Wendler, Vorstandsdirektorin der Wiener Städtischen Versicherung.

Der Service kann ohne einen Software-Download in Anspruch genommen werden, für mobile Nutzer steht eine kostenlose Video-App für Android und iOS bereit. Verfügbar ist der neue Service von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8.30 bis 18.00 Uhr sowie Freitag von 8.30 bis 17.00 Uhr. Mehr Informationen zum Service finden Sie unter diesem Link.
stats