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Zalando startet kostenpflichtigen Express-Versand

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Screenshot: www.zalando.at
Screenshot: www.zalando.at

Mit dem Express-Versand von Zalando ist eine Lieferung nach Österreich nun innerhalb eines Werktages möglich. In Deutschland fallen zusätzliche Kosten von 5,90 Euro an, in Österreich sind es 9,90 Euro.

Der ansonsten für seinen kostenlosen Versand und Rückversand bekannte Online-Händler Zalando hat seit kurzem einen kostenpflichtigen Express-Versand eingeführt. Dies berichtet der Fachblog neuhandeln.de. Wünschen Kunden eine schnellere Bestellung als üblich, werden in Zukunft in Deutschland 5,90 Euro je Zustellung anfallen, nach Österreich kostet der Express-Versand sogar 9,90 Euro. Ebenfalls steht die Express-Versand-Funktion derzeit nur für ausgewählte Artikel zur Verfügung. Im Normalfall garantiert Zalando eine Lieferung von zwei bis vier Tagen. Bei der neuen Express-Variante ist eine Zulieferung am nächsten Werktag möglich, vorausgesetzt der Kunde bestellt am Vortag bis 12.00 Uhr mittags.



Gegenüber neuhandeln.de hat sich David Schröder, Senior Vice President Zalando Operations, wie folgt geäußert: “Unsere Kunden haben den neuen Service bislang sehr positiv angenommen. Mode kommt immer an – jetzt noch schneller. Strategien wie Same-Day Delivery stehen für uns jedoch aktuell nicht im Fokus. Wir konzentrieren uns weiterhin darauf, eine höchstmögliche Verlässlichkeit und Transparenz im Bestellprozess für den Kunden zu gewährleisten.”



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