Rewe International AG/Bipa: Online bestellen ...
 
Rewe International AG/Bipa

Online bestellen und am selben Tag abholen

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Bipa Geschäftsführer Dietmar Gruber forciert mit „Click & Collect“ den direkten Kundenkontakt trotz digitalem Shopping.© Rewe International AG/Bipa
Bipa Geschäftsführer Dietmar Gruber forciert mit „Click & Collect“ den direkten Kundenkontakt trotz digitalem Shopping.© Rewe International AG/Bipa

Nach einem erfolgreichen Testbetrieb in Wien und Niederösterreich wird das „Click & Collect“-Feature des Bipa Online Shops nun auf ganz Österreich ausgeweitet. Damit stehen die Einkäufe nach bequem erfolgter Online-Bestellung noch am selben Tag ohne zusätzliche Kosten in der angegebenen Wunschfiliale bereit.

Wer bis 14 Uhr bestellt, kann seine Waren bereits wenige Stunden später – nämlich schon ab 17 Uhr – dort abholen. Zudem werden die Kunden per E-Mail verständigt, sobald die Bestellung fertig ist. Die Bezahlung erfolgt je nach Wunsch direkt in der Filiale oder über die Zahlungsmöglichkeiten des Online Shops (Kreditkarte, Sofortüberweisung, EPS, Paybox, Zahlung auf Rechnung). Und dabei fallen keine Mehrkosten an, denn die Produkte werden zu POS-Preisen oder aufgrund von online-Promotions noch günstiger angeboten. Mit dem neuen Feature, das via Ampelsystem zeigt, ob die gewählten Artikel auch in der Wunschfiliale verfügbar sind, setzt Bipa auf Cross-Channeling. Die Verbraucher erhalten die Möglichkeit, auch „online only“-Artikel, die dann per Lieferung zugestellt werden, direkt bei der Abholung in der Filiale zu bezahlen. Das wiederum bringt neben der Zeitersparnis auch Vorteile wie die Inanspruchnahme von Aktionen und Gutscheinen für den gesamten Einkauf.
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