Handelsverband: Von Händlern für Händler
 
Handelsverband

Von Händlern für Händler

Rainer Sturm/pixelio.de
Der Handelsverband baut sein Leistungspaket „KMU Retail“ weiter aus.
Der Handelsverband baut sein Leistungspaket „KMU Retail“ weiter aus.

Der Handelsverband baut sein Leistungspaket „KMU Retail“ weiter aus und bringt einen Download-Service unter die Leute.

Die staatliche Beratungsinitiative „KMU Digital“ ist verlängert worden, und zeitgleich erweitert der Handelsverband seine Servicepalette für Händler. Soferne sie – diese Händler – KMUs sind, haben sie oft genug kaum Zeit, sich eingehend mit Rechtsfragen und/oder Digitalisierungsstrategien zu beschäftigen. Das Alltagsgeschäft darf nicht vernachlässigt werden. Also ist es wichtig, KMUs gezielt zu unterstützen. Deshalb baut der Handelsverband sein gezieltes Leistungspaket für Händler aus.

Teil der KMU-Initiative des Handelsverbandes ist das kostenlose Service-Paket „KMU Retail“: Registrierte Händler profitieren von umfangreichen Leistungen und Tools, völlig kostenfrei oder zu stark vergünstigten Preisen. „KMU Digital“ sieht man als eine weitere sinnvolle Initiative zur Förderung von Digitalisierung und Wachstum, sagt Rainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbandes: „Der Mittelstand ist in Österreich ein Wirtschaftsmotor. Um ihn bei seinen Herausforderungen bestmöglich zu begleiten, gilt es, ihn gezielt zu unterstützen und alle Kräfte zu bündeln.“

Ein paar Features

KMU Retail bietet das „Retail Magazin“ (eine Quartalsschrift) und eine kostenlose anwaltliche Erstberatung. Man kann auch das Rechtstexte-Paket ausgewählen: Themen wie Widerrufsbelehrung, AGB, Impressum und Datenschutzerklärung können gesetzeskonform und mit Haftungsübernahme schnell zur Verfügung gestellt werden, die oft teure anwaltliche Individualberatung entfällt.Beim „Contact Service“ übernimmt geschultes E-Commerce-Personal den gesamten telefonischen Kundenservice für den Händler, und zwar von der Bestellannahme über Reklamationsbearbeitung bis hin zu allgemeinen Kundenfragen – via E-Mail, Messenger-Dienste; was auch immer.

Brandneu und aktuell für den Handel sehr nützlich ist der Download-Bereich für kostenfreie, handelsrelevante Formulare – vom Dienstvertrag bis zum Zolldokument. Das Download-Service ermöglicht aber auch die freie Verwendung des Black Friday sowie des Black Thursday Logos.
stats